据美国时间周四的消息，微软在3月1日向企业客户的财务部门展示了一款名为Microsoft Copilot for Finance的人工智能工具，标志着微软为不同行业、专业人士和个人定制新软件计划的一部分。该工具旨在帮助用户从数据集中筛选风险项、基于原始数据生成报告，并处理通常需要外包的任务。微软尚未公布此财务工具的定价和上市日期。此前，微软已经向销售人员和客户服务代表推出了类似的工具，而这些工具通常以每用户每月20美元的价格销售。然而，用户还需要购买相关软件Copilot for Microsoft 365的订阅，费用为每月30美元。
微软副总裁艾米莉·何（Emily He）表示，公司还计划为营销和供应链等领域定制专属的人工智能工具Copilot。微软一直在推动其能够处理销售和服务任务的人工智能解决方案，从而直接与Salesforce展开竞争。Salesforce在周二推出了名为Einstein Copilot的人工智能助理。在位于美国旧金山的媒体发布会上，微软展示了这种专业化人工智能如何利用微软或Salesforce开发的客户关系管理（CRM）系统，帮助客户撰写电子邮件或完成各种任务。微软副总裁查尔斯·拉曼纳（Charles Lamanna）表示，未来直接使用CRM的场景将大为减少甚至可能完全消失，因为Copilot将基本上替代销售人员更新CRM系统并从中提取信息的工作。拉曼纳补充道，尽管这些系统仍将在幕后发挥作用，但它们支撑的商业模式可能会经历变化。
